سياسة الخصوصية

آخر تحديث:

توضح هذه السياسة كيفية تعامل BOTHook (“bothook”، “نحن”) مع المعلومات عند استخدامك لموقعنا وخدمة إعداد OpenClaw المستضافة.

1) البيانات التي نجمعها

بيانات استخدام الموقع: سجلات أساسية لازمة للأمن والتشغيل (مثل الوقت، عنوان IP، user agent).
إرسال نموذج التواصل: بريدك الإلكتروني، رسالتك، و(اختياريًا) Provisioning UUID.
بيانات وصفية للخدمة: بيانات تشغيلية حدّية لتجهيز وإدارة مثيلك (مثل معرفات الطلب/الجلسة، الحالة).

2) محتوى المحادثات

عندما تتحدث مع البوت داخل تطبيق محادثة، تتم معالجة الرسائل بواسطة منصة الدردشة المعنية وبيئة تشغيل OpenClaw. نحن لا نبيع محتوى المحادثات. نسعى إلى تقليل التخزين والاحتفاظ فقط بما يلزم للتشغيل والدعم واستكشاف الأخطاء.

3) كيف نستخدم البيانات

لتجهيز وتشغيل مثيل OpenClaw الخاص بك.
لتقديم الدعم والرد على طلباتك.
لحماية الخدمة من الإساءة وتحسين الاعتمادية.

4) مشاركة البيانات

قد نشارك بيانات مع مزودي خدمات بالقدر اللازم لتشغيل bothook (مثل البنية السحابية أو إرسال البريد). نحن لا نبيع معلومات شخصية.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. إذا انتهت خطتك ولم تجدد، سيتوقف البوت؛ وقد تبقى بيانات تشغيلية لفترة محدودة لأغراض المحاسبة والدعم.

6) الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات (ضوابط وصول، تشفير أثناء النقل، وممارسات تشغيل بأقل صلاحيات). ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن 100٪.

7) خياراتك

يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول أو التصحيح أو حذف معلومات التواصل التي قدمتها.
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت بعدم التجديد.

8) التواصل

هل لديك أسئلة حول الخصوصية؟ استخدم نموذج التواصل.