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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

Cette politique de confidentialité explique comment BOTHook (« bothook », « nous ») traite les informations lorsque vous utilisez notre site et notre service hébergé de mise en place d’OpenClaw.

1. Données collectées

  • Données d’usage du site : journaux de base nécessaires à la sécurité et à l’exploitation (ex. horodatage, adresse IP, user‑agent).
  • Formulaire de contact : adresse e‑mail, message, et (optionnellement) UUID.
  • Métadonnées de service : données opérationnelles minimales nécessaires au provisionnement et à la gestion (ex. identifiants de commande/session, statut).

2. Contenu des conversations

Lorsque vous discutez avec le bot dans une application de chat, le contenu est traité par la plateforme concernée et l’environnement OpenClaw. Nous ne vendons pas le contenu des conversations. Nous cherchons à minimiser la conservation du contenu et à ne garder que ce qui est nécessaire au fonctionnement, au support et au débogage.

3. Utilisation des données

  • Provisionner et exploiter votre instance OpenClaw.
  • Fournir le support et répondre à vos demandes.
  • Prévenir les abus et améliorer la fiabilité.

4. Partage des données

Nous pouvons partager des données avec des prestataires uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de bothook (ex. infrastructure cloud, envoi d’e‑mails). Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

5. Conservation

Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords. Si votre plan expire sans renouvellement, le bot s’arrête ; certaines données opérationnelles peuvent être conservées pendant une durée limitée à des fins comptables et de support.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables (contrôles d’accès, chiffrement en transit, principe du moindre privilège). Cependant, aucun système n’est parfaitement sécurisé.

7. Vos choix

  • Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression des informations de contact fournies.
  • Vous pouvez arrêter d’utiliser le service à tout moment en ne renouvelant pas.

8. Contact

Une question ? Utilisez le formulaire de contact.