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Política de Privacidade

Última atualização:

Esta Política de Privacidade explica como a BOTHook (“bothook”, “nós”) lida com informações quando você usa nosso site e o serviço hospedado de configuração do OpenClaw.

1. Dados que coletamos

  • Dados de uso do site: logs básicos necessários para segurança e operação (ex.: timestamps, endereço IP, user agent).
  • Envios do formulário de contato: o e‑mail que você fornece, sua mensagem e (opcionalmente) seu Provisioning UUID.
  • Metadados do serviço: dados operacionais mínimos necessários para provisionar e gerenciar sua instância (ex.: identificadores de pedido/sessão, status).

2. Conteúdo de chat

Quando você conversa com o bot dentro de um app de chat, o conteúdo dessas mensagens é tratado pela plataforma de chat relevante e pelo runtime do OpenClaw. Não vendemos conteúdo de chat. Buscamos minimizar o armazenamento e reter apenas o necessário para operação, suporte e depuração.

3. Como usamos os dados

  • Para provisionar e operar sua instância do OpenClaw.
  • Para fornecer suporte e responder às suas solicitações.
  • Para proteger o serviço contra abuso e melhorar a confiabilidade.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço apenas na medida necessária para operar a bothook (ex.: infraestrutura em nuvem, entrega de e‑mail). Não vendemos informações pessoais.

5. Retenção de dados

Reteremos informações somente pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Se seu plano expirar e você não renovar, o bot irá parar; dados operacionais podem permanecer por um período limitado para fins de contabilidade e suporte.

6. Segurança

Tomamos medidas razoáveis para proteger informações (controles de acesso, criptografia em trânsito e práticas operacionais de menor privilégio). Porém, nenhum sistema é perfeitamente seguro.

7. Suas escolhas

  • Você pode entrar em contato para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações de contato enviadas.
  • Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento, simplesmente não renovando.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Use o formulário de contato.